1- Responsable
El Responsable del tratamiento de los datos recabados por medio de este Sitio Web es:
SENIORS BOOM, S.L.U. (en adelante referido por su nombre comercial, “SENIORS BOOM”).Domicilio: Calle Isaac Newton, 01 - 07121 Palma de Mallorca (Illes Balears)
Datos de contacto del Delegado de Protección de Datos:
enviando un escrito a C/ Isaac Newton, 01 - 07121 Palma de Mallorca (Illes Balears) o bien enviando un correo electrónico a la siguiente dirección: hola@seniorsboom.com
2- Finalidad
Los datos personales del Usuario de este Sitio Web se tratarán para las siguientes finalidades:
- Para acceder y comunicarse con el Sitio Web y prestar los servicios que soliciten a través de su cuenta en el mismo, según el mecanismo descrito en los “Términos y Condiciones”.
- Realizar y enviar comunicaciones vía correo electrónico y/o enviar SMS al Usuario acerca de la operativa del servicio. Enviar mensajes al móvil del Usuario con información relativa al estado del pedido solicitado, y una vez éste haya terminado, enviar un resumen/recibo del pedido y del precio del mismo al correo electrónico del Usuario.
- Garantizar la seguridad y un entorno adecuado para la segura prestación de servicios utilizando los datos a efectos de velar por el buen uso de los servicios solicitados en su Sitio Web.
- Cumplir con la normativa, defensa e interposición de acciones, por lo que se informa al Usuario que las comunicaciones que se lleven a cabo a través del Sitio Web con el Mandatario podrán ser revisadas y utilizadas para la interposición y/o defensa de reclamaciones y/o acciones legales necesarias, así como para la gestión de incidencias en los pedidos.
- Promocionar y realizar ofertas comerciales (online y offline) utilizando tecnología propia o de terceros integrada en su Sitio Web a los efectos de recabar sus datos y preferencias y utilizarlos con sistemas de CRM y tecnología avanzada en beneficio de los Usuarios y Mandatarios, mediante el uso de correo electrónico, notificaciones “push” consistentes en el envío a su teléfono móvil de dichos mensajes.
- Realizar estadísticas y análisis de servicios, utilizando la información con fines estadísticos a efectos de analizar el comportamiento y las tendencias de los Usuarios, de comprender cómo los Usuarios utilizan el Sitio Web, y de gestionar y mejorar los servicios ofrecidos, incluyendo la posibilidad de añadir nuevos distintivos al Sitio Web, así como utilizar la información para investigar y analizar cómo mejorar los servicios que presta a los Usuarios y desarrollar y mejorar las características del servicio que ofrece.
- Garantizar la seguridad y un entorno adecuado para la segura prestación de servicios, velar por el buen uso de los servicios solicitados en el Sitio Web.
3- Destinatarios
Los datos podrán comunicarse a los siguientes destinatarios terceros: Administraciones Públicas para el cumplimiento de obligaciones legales y entidades bancarias para la gestión de cobros y pagos. También podrán comunicarse a las siguientes categorías de encargados: proveedores de comunicaciones electrónicas, ofimática, hosting, housing, mantenimiento informático, gestoría, contabilidad, auditoría, asesoría y representación legal.
4- Derechos
El Usuario puede ejercer ante SENIORS BOOM sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad de los datos y oposición.
De igual modo, en los tratamientos de los datos del Usuario cuya legitimación se base en el consentimiento dado por el Usuario, éste tiene el derecho a retirar dicho consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
Para el ejercicio de tales derechos el usuario puede enviar su solicitud a Calle Isaac Newton 01, 07121 Palma de Mallorca (Illes Balears), o a la dirección de correo electrónico hola@seniorsboom.com. SENIORS BOOM ha designado un Delegado de Protección de Datos, pueden contar con él en hola@seniorsboom.com, o bien dirigiendo su solicitud su atención a Calle Isaac Newton 01, 07121 Palma de Mallorca (Illes Balears).
En todo caso, el Usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la correspondiente autoridad de control si lo estima oportuno.
5- SENIORS BOOM como encargado del tratamiento
Se informa a todos los usuarios que SENNIORS BOOM tendrá la consideración de encargado del tratamiento de todos aquellos datos personales que sean subidos a la web https://seniorsboom.com a los cuales SENIORS BOOM tendrá acceso durante la prestación de los servicios ofrecidos.
En este sentido SENIORS BOOM deberá:
- Tratar los datos personales únicamente siguiendo instrucciones de los Usuarios para la consecución del servicio, inclusive con respecto a las transferencias de datos personales, salvo que esté obligado a ello en virtud del Derecho de la Unión o de los Estados miembros; en tal caso, SENIORS BOOM informará a los Usuarios de esa exigencia legal previa al tratamiento, salvo que tal Derecho lo prohíba por razones importantes de interés público;
- Garantizar que las personas autorizadas para tratar datos personales se hayan comprometido a respetar la confidencialidad o estén sujetas a una obligación de confidencialidad de naturaleza estatutaria;
- Tomar todas las medidas necesarias de conformidad con el artículo 32 del Reglamento General de Protección de Datos;
- No subcontratar el tratamiento de los datos a otros encargados, sin la autorización previa del Usuario. Cuando SENIORS BOOM recurra a otro encargado para llevar a cabo determinadas actividades de tratamiento por cuenta del Usuario, impondrá a este otro encargado, mediante contrato, las mismas obligaciones de protección de datos que las estipuladas en esta cláusula. Si ese otro encargado incumple sus obligaciones de protección de datos, SENIORS BOOM seguirá siendo plenamente responsable ante el Usuario por lo que respecta al cumplimiento de las obligaciones del otro encargado. En todo caso, los datos podrán comunicarse a los siguientes destinatarios terceros: Administraciones Públicas para el cumplimiento de obligaciones legales. Además, podrán comunicarse a las siguientes categorías de encargados: Proveedores de comunicaciones electrónicas y ofimática online, hosting, servicios SaaS como CRM/ERP, gestoría, contabilidad, auditoría y abogados.
- Asistir a los Usuarios, teniendo en cuenta la naturaleza del tratamiento, a través de medidas técnicas y organizativas apropiadas, siempre que sea posible, para que éste pueda cumplir con su obligación de responder a las solicitudes que tengan por objeto el ejercicio de los derechos de los interesados. En este caso, SENIORS BOOM debe comunicarlo por correo electrónico a la dirección de contacto de los Usuarios. La comunicación debe hacerse de forma inmediata y en ningún caso más allá del día laborable siguiente al de la recepción de la solicitud, juntamente, en su caso, con la información que pueda ser relevante para atender la solicitud.
- Ayudar a los Usuarios a garantizar el cumplimiento de las obligaciones establecidas en los artículos 32 a 36 del Reglamento, teniendo en cuenta la naturaleza del tratamiento y la información a disposición del encargado;
- Salvo que los Usuarios indiquen otra cosa, suprimir todos los datos personales una vez finalice la prestación de los Servicios, así como suprimir las copias existentes, a menos que se requiera la conservación de los datos personales en virtud del Derecho de la Unión o de los Estados miembros;
- Poner a disposición de los Usuarios toda la información necesaria para demostrar el cumplimiento de las obligaciones establecidas en el artículo 28 del Reglamento General de Protección de Datos, así como para permitir y contribuir a la realización de auditorías, incluidas inspecciones, por parte de los Usuarios o de otro auditor autorizado por él;
- nformar inmediatamente a los Usuarios si, en opinión de SENIORS BOOM, una instrucción infringe el Reglamento General de Protección de Datos u otras disposiciones en materia de protección de datos de la Unión o de los Estados miembros;
- Cumplir con cualquier otra obligación que le corresponda conforme a la normativa vigente de protección de datos.
- Notificar a los Usuarios, sin dilación indebida y, en cualquier caso, antes del plazo máximo de 48 horas, a través de correo electrónico del mismo, cualquier violación de la seguridad de los datos personales de la que tenga conocimiento, juntamente con toda la información relevante para la documentación, resolución y comunicación de la incidencia.
Los Usuarios se comprometen a respetar toda la legislación y normativa que les resulte aplicable, haciendo frente a la responsabilidad que se derive de su incumplimiento de dicha legislación y normativa, debiendo dejar indemne a SENIORS BOOM de los daños y perjuicios que pudieran derivarse de dicho incumplimiento. En concreto los Usuarios deben entregar o permitir el acceso de SENIORS BOOM a los datos para poder prestar los servicios; realizar una evaluación del impacto a la protección de datos personales de las actividades de tratamiento a realizar por SENIORS BOOM, cuando proceda; realizar las consultas previas que corresponda; velar, de forma previa y durante todo el tratamiento, por el cumplimiento del Reglamento por parte de SENIORS BOOM; supervisar el tratamiento, incluida la realización de inspecciones y auditorías.
El tratamiento de los datos de carácter personal se realizará única y exclusivamente a los efectos de prestar los servicios. La relación se regirá por las leyes españolas y si hubiera cualquier controversia se resolverá en los tribunales de Palma de Mallorca.
6- Información que recogemos cuando utilizas nuestra aplicación SeniorsBoom4Boomers:
El permiso de ubicación sólo lo utilizamos si autorizas a la aplicación, i nos permite accder a los datos de localización para:
- Fines relacionados con la seguridad
- Ofrecerte mejores servicios en la aplicación
Los datos de ubicación solo se recogen si la geolocalización está activada en el dispositivo, y se utilitzan en segundo plano si así lo has aceptado en el aviso posterior a la instalación de la aplicación
Estos permisos se pueden configurar en cualquier momento en tu teléfono, accediendo a Ajustes->Localización
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